Вопрос-ответ

На нашем сайте мы стараемся предоставить Вам фотографии отличного качества, а также самые подробные описания товаров. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда сможете задать их нашим менеджерам. Посмотреть понравившуюся Вам мебель Вы можете в мебельном центре "Спартакмеб" в городе Тверь. Информация о салоне

Безусловно! Гарантия действует со дня передачи товара потребителю и действительна в течение срока, указанного рядом с названием конкретного товара

Изменить размеры модульной мебели, сделав ее шире, уже или ниже, как правило, невозможно, размеры большинства предметов - стандартные, все их варианты указаны в описании товара. Но наша компания принимает индивидуальные заказы на ряд категорий мебели, такие как: кухни на заказ, а так же шкафы-купе по индивидуальным размерам

Мы можем доставить товар в любой город России. Мы работаем со всеми известными транспортными компаниями. И обязательно учтем Ваши предпочтения по её выбору. Если вы затрудняетесь, то наши специалисты подберут вам транспортную компанию исходя из ваших предпочтений в цене и качестве услуг и сообщат вам стоимость и сроки доставки, учитывая Ваш заказ.

Доставка осуществляется с графиком в течение дня в зависимости от района. Доставка: пн:сб: с 12:00 до 20:00 в течение дня по звонку за час. Точное время доставки товара определяется по тарифу в двойном размере и оговаривается с консультантом интернет-магазина / кассиром салона.

Мы без проблем произведем возврат купленного у нас товара, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт покупки в нашем магазине. В данном случае мы возвратим вам полную стоимость товара за вычетом стоимости услуг по доставке товара обратно на склад.

Позвоните нам или отправьте сообщение в службу рекламации по электронной почте info@spartakmeb.ru. В кратчайшие сроки мы заменим бракованные детали, либо, если замена невозможна, произведем возврат товара с полным возмещением стоимости оказанных нами услуг. При обнаружении брака мы будем очень признательны, если вы пришлете нам фотографии с изображением дефектов на указанную выше электронную почту. Это поможет существенно сократить время на обработку и устранение проблемы.

Вы можете отменить сделанный заказ, сообщив о своем решении консультантам торгового центра по телефону +7 (4822) 71 07 70 или по E-mail: info@spartakmeb.ru. Если ваш заказ уже оплачен кредитной картой, но товар еще не отправлен, деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней.

Покупая мебель, Вам могут понадобиться сборка и подъем, которые Вы можете произвести как самостоятельно, так и воспользовавшись нашим сервисом. Сборка и подъем производятся бригадой профессиональных сборщиков, со своим инструментом. Все подробности об условиях оказания услуг можно найти в разделе сайта "Услуги"

Чтобы всегда быть в курсе актуальных скидок и получать выгодные предложения, Вы можете подписаться на нашу e-mail рассылку (для этого введите в поле в нижней части любой страницы сайта адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку "Подписаться").

Наши операторы работают ежедневно с 10:00 до 20:00