Доставка мебели и товаров для дома
Оформление услуги |
|
Проконсультируйтесь с продавцом в нашем фирменном салоне или с оператором в интернет-магазине относительно стоимости и сроков доставки приобретаемых вами товаров. Услугу можно оформить и оплатить:
- У продавца консультанта при покупке товара в одном из наших салонов мебели "Спартак"
- При покупке в Интернет-магазине оплата покупки и доставки осуществляется в момент доставки (наличными средствами) или на сайте в момент оплаты заказа банковской картой.
Доставка по Твери и Тверской области |
|
Доставка осуществляется в будни с графиком утро/вечер в зависимости от района. Доставка: утро с 10:00 до 15:00, вечер с 15:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 20:00 в течение дня по звонку за час. Доставка в воскресенье производится дежурной машиной с 16:00 до 20:00 только с филиалов. Точное время доставки товара определяется по тарифу в двойном размере и оговаривается с консультантом интернет-магазина / кассиром филиала.
Единые тарифы доставки по Твери и Тверской области
| Район | Стоимость доставки |
|
Пролетарский, Московский, Центральный, Заволжский р-ны, мкр-н Южный, мкр-н Юность, мкр-н Мамулино, п. Крупский, Затверечье |
450 руб. |
| п. Литвинки, п. Малые и Большие Перемерки, п. Элеватор, д. Аввакумово, Дмитрово-Черкассы, д. Николо Малица, д. Никулино, д. Боровлево, д. Неготино, д. Кривцово, с. Никольское, д. Батино, д. Неготино, ЖК "Новый Город", д. Палкино, д. Новое Брянцево, д. Старое Брянцево, д. Сакулино, СНТ "Вираж", СНТ "Межурка", СНТ "Рассвет", СНТ "Крапивня" | 500 руб. |
| п. Химинститута, п. Заволжский, п. Сахарово, п. Андрейково, д.Лебедево, д. Инеево, СНТ "Светлый" д. Домниково, д. Пасынково, д. Раслово, д. Курово, д. Сокол, д. Аркатово, д. Жданово, д. Шаблино, д. Дубровки, д. Ребеево, д. Дмитровское, д. Горохово, д. Пасынково, КП "Игнатово", п. 1 мая, ст. Константиновка и все СНТ за ним. | 550 руб. |
| п. Эммаус, д. Савватьево, д. Черногубово, д. Долматово, д. Глазково, д. Софьино, д. Змеево, д. Рылово, КП Изворотень, д. Красново, д. Прудище, СНТ "Александровка", п. Загородный, Бурашево до 15 км от черты города | 600 руб. |
| свыше 15 км от черты города отсчёт километража начинается с точки загрузки: если товар покупался с наличия или сборный груз: от салонов ТК "Тандем", ТЦ "Галерея Мебели", МЦ "Спартак "Спартака д.47 и от пос. Большие Перемерки д.86 (если товар приобретен по заказу). | 30 руб./км от точки загрузки |
| Коммерческая доставка по городу (к определенному времени) | 800 руб. |
Доставка по Москве и Московской области |
|
Доставка по Москве в пределах МКАД составляет — основной тариф: 450 руб. при заказе на сумму от 15 000 руб, при заказе на сумму менее 15 000 руб, доставка составит — 1200 руб.
Доставка по Московской области рассчитывается — основной тариф + 30 руб/1км от МКАД
Дата и время доставки согласовывается менеджером с Вами. 3-х часовой интервал времени доставки по вашему адресу определяется логистом при планировании маршрутов экипажей накануне дня доставки.
Доставка в ТТК (Третье Транспортное Кольцо) производится только в интервал с 05:00 - 07:00. Доставка в Садовое Кольцо не осуществляется. Приносим извинения за данные неудобства. Возможные варианты доставки в данные зоны Вы можете обговорить с менеджером-консультантом.
Доставка по России |
|
Товар отправляется с регионального склада города Твери с помощью транспортных компаний. Стоимость услуг доставки из г. Тверь в Ваш регион, в первую очередь зависит от веса и объема выбранного Вами товара, по которым тарифицируются услуги транспортных компаний (как правило, у всех транспортных компаний на официальном сайте можно проверить стоимость услуг по доставке товара, зная вес и объем).
Отгрузка товара осуществляется при 100% оплате товара. Доставка до транспортной компании в г. Твери рассчитывается из основного тарифа доставки мебели по городу.
За доставку из г. Тверь – Ваш регион вы рассчитываетесь при получении товара на терминале компании или при получении на дому (при условии, что транспортная компания осуществляет данную услугу, и вы ее заказали).
Мы работаем со всеми известными транспортными компаниями. И обязательно учтем Ваши предпочтения по её выбору. Если вы затрудняетесь, то наши специалисты подберут вам транспортную компанию исходя из ваших предпочтений в цене и качестве услуг и сообщат вам стоимость и сроки доставки, учитывая Ваш заказ.
Ниже представлен удобный калькулятор доставки от известных транспортных компаний. Уточнить габариты изделий, объем изделий и размер в упаковке, а так же количество коробок Вы можете у наших менеджеров по запросу. К сожалению, не все производители мебели оперативно предоставляют нам столь подробную информацию, чтобы мы смогли её сразу разместить на сайте.
Рекомендации по оформлению доставки через транспортную компанию:
- Заказывайте дополнительную жесткую упаковку (обрешетку) на свой груз.
- Застрахуйте свой груз
- Внимательно осмотрите свой груз при получении
- Попросите сотрудников транспортной компании взвесить ваш груз
Самовывоз |
|
При желании вы можете самостоятельно забрать приобретенные товары из салона-магазина или с нашего склада. Для этого, оформляя заказ, отметьте данный способ получения заказа или сообщите менеджеру, что хотите воспользоваться бесплатной услугой самовывоза.
Самовывоз из салона-магазина возможен: пн-вс: с 10:00-19:00
Адрес нашего склада: г. Тверь, Большие Перемерки, 86
График работы склада: пн-пт: с 09:00-17:30, сб: с 10:00-15:00
Схема проезда на склад:
Условия предоставления услуги
1. Доставка товара производится по адресу, указанному в Заявке на доставку. Доставка осуществляется до подъезда/дома покупателя при наличии дороги, (подъездных путей), обеспечивающей нормальные условия транспортировки грузовым автомобилем. В случае отсутствия подъездного пути, пронос мебели свыше 50 метров до точки разгрузки приравнивается к подъему на 1 этаж. Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию (подъем на этаж, сборка/разборка для заноса в квартиру и т. д.) и оплачиваются на месте, согласно прейскуранту данных услуг.2. Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий:
- Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке, и он может быть доставлен на указанное вами место;
- Для мягкой мебели и крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см;
- Наличие подготовленного места для передачи Вам покупки. Необходимо убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного перемещения товара. Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет передан Вам или перед подъездом или перед дверью квартиры или в прихожей Вашей квартиры.
5. Доставленный товар распаковывается на площадке перед подъездом многоквартирного дома или калитки/забора частной территории.
В случае, если у Вас оформлена услуга подъем/занос товара в помещение, осмотр товара происходит внутри квартиры/частного дома. Вам необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации. Подъем товара осуществляется на платной основе согласно утвержденному прейскуранту. Занос мебели в частный дом, коттедж, дачу считается подъемом на 1 этаж, далее по этажности. Стоимость подъема оговаривается с консультантом интернет-магазина / кассиром филиала и фиксируется в бланке доставки. Клиент обязан предупредить кассира и менеджера о нестандартных дверных проемах, винтовых лестницах, узких коридорных проходах в помещениях. При наличии грузового лифта производится оплата подъема за два этажа. Мебель, не подлежащая подъему в лифте из-за габаритных размеров, оплачивается за каждый этаж согласно прейскуранту.
6. В случае отсутствия заказчика (представителя заказчика) в месте передачи товара, прописанного в транспортных документах, в обусловленное заявкой время повторная доставка производится за дополнительную плату в размере +50% к стоимости доставки.
7. Сборка мягкой мебели в день доставки при оплате подъема - бесплатная. Исключение составляют заказные диваны на металлокаркасе, кресло-глайдер, поступающие с фабрики в разобранном виде и фабричной упаковке. Стоимость сборки данной группы товаров согласно прейскуранту. Крупногабаритные диваны и кресла, модульные системы подлежат обязательному разбору для облегчения заноса в помещение покупателя.
8. Услуги по доставке и подъему оплачиваются наличными по факту их оказания.
9. В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается. Товар подлежит возврату без следов сборки и нарушения фабричной упаковки.
10. Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного срока.
11. Необходимо сохранять упаковку до конца сборки.
12. При получении товара на складе необходимо оформить накладную на отпуск товара на филиале магазинов "Спартак" или в офисе оптово-розничных продаж по адресу: Большие Перемерки, 86. ВНИМАНИЕ! Накладная действительна только в день выписки. При оформлении в оптово-розничном отделе необходимо иметь при себе документу, подтверждающие оплату товара.